Hotline - oder - wie soll man solche Kunden beraten?

[coga1]

Gestern bei Gericht am Telefon:

"Hallo, ich hab am xx. Februar 2011(!) Gerichtsverhandlung und meine Mama eine Ladung als Zeugin, aber die kann da ja gar nix sehen."

-> War sprachlos, hab ihn auf heute vertröstet - hat heute nicht mehr angerufen.

(Mit der Kollegin hab ma uns drauf geeinigt, dass die Tat im Februar 11 gwesen sein muss und die Hauptverhandlung in den nächsten 2 Monaten. Was die Mama damit zu tun oder nicht zu tun ist uns unbedingt )

[Weazzy]

[quote="coga1"]
Gestern bei Gericht am Telefon:

"Hallo, ich hab am xx. Februar 2011(!) Gerichtsverhandlung und meine Mama eine Ladung als Zeugin, aber die kann da ja gar nix sehen."

-> War sprachlos, hab ihn auf heute vertröstet - hat heute nicht mehr angerufen.

(Mit der Kollegin hab ma uns drauf geeinigt, dass die Tat im Februar 11 gwesen sein muss und die Hauptverhandlung in den nächsten 2 Monaten. Was die Mama damit zu tun oder nicht zu tun ist uns unbedingt )
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Coga,
dich haben die Menschen dort aus Versehen an die Vermittlung gesetzt,
oder?

Ich hab Dich lieb so wie Du bist!!!!!

Knuddelige Grinsegrüsse
Weazzy

[coga1]

Nein ich bin nicht in der Telefonvermittlung, das is eins der wenigen Dinge die ich wirklich nicht ertragen kann.